作为锡林郭勒镶黄旗供电公司配电急修班的一员，我眼中的这5年，像一部滚动的抢修日志，每一页都记录着工具的更新、效率的提升，更藏着我从青涩学徒到独当一面的成长。

2022年，我还是个跟在师傅身后的新人。记得腊月二十晚上，家住老旧小区的吴奶奶家里突然断电，当时冰箱里塞满了年货。我们赶到时，发现原因是老旧线路短路。昏暗的楼道里，我们只能靠手电筒照明，一点点剥开电线绝缘层排查，折腾了两个多小时才修好电路。那时的低压急修，没有专用检测设备，全靠“眼看、手摸、鼻闻”，遇上复杂故障，耗上大半天是常事，班组日志本上“低压故障平均处理时长2.1小时”的记录和用户焦急等待的神情，成了那时低压抢修的日常。

转折在2023年悄然到来，当时正是“十四五”推进电网数字化转型的关键节点。我们配电急修也配上了“新武器”。那年盛夏，在学校门口开店的李老板拨通了报修电话：“店里突然停电了，锅里还煮着串串香，家里的鱼缸还需要打氧。”我们带着“新武器”赶到，不到10分钟就修好通电。李老板举着刚出炉的串串香塞给我们：“以前停电半天，损失好几百，现在你们来了跟‘救星’似的！”也是从那时起，我们的低压急修班多了绝缘手套、防滑垫等安全装备，再也不用像以前那样“赤手空拳”排查，安全有了保障，效率也实现翻倍。

到2025年“十四五”收官之际，配电急修班更是迎来了全方位升级。今年秋天，小区多户居民家电路跳闸，我们通过“蒙电运检助手”APP接单后，“停电感知”系统自动标注停电时间、停电户数、停电区域。我们能够及时响应、快速定位故障，还教居民用手机查看用电安全隐患。当我们为独居的陈爷爷修好家中电路后，他拉着我的手说：“现在不仅修得快，还教我怎么省电，你们想得太周到了！”后台数据显示，如今低压故障平均处理时长缩短到45分钟，比2021年快了近两倍。更贴心的是，我们还针对老旧小区开展低压线路改造，更换老化电线、加装分接箱，今年以来，辖区低压故障报修量同比下降了35%，居民们再也不用为频繁停电发愁。

从2021年到2025年，从“人找故障”到“故障找人”，从“修电路”到“优服务”，从高压抢修到低压保障，这5年的变化，藏在“铁皮柜”的数据流里，写在用户的笑容里，也刻在我从青涩到成熟的成长里。这是“十四五”规划在基层电网的生动落笔，是千万电力人与用户一起，用汗水和科技写下的最温暖的光明答卷。（锡林郭勒供电公司）